100 dagen proefslapen.

Voorwaarden matras proefslapen.

De kleine lettertjes

Wie onze Trustpilot reviews heeft gelezen weet dat wij echt ons uiterste best doen om zo goed mogelijk met onze klanten om te gaan. We zullen er alles aan doen om het kopen van een nieuw matras een aangename ervaring te maken. Ook als blijkt dat het matras of de topper niet aan de wens voldoet en deze onverhoopt terug moet. In ruil daarvoor hebben wij wel een aantal belangrijke voorwaarden die wij daarvoor terugvragen.

• Ga netjes met het matras om als je nog twijfelt of je het matras gaat houden. Een vlekje of een zweetplek is menselijk en daar zal je ons nooit over horen. Maar stuur het matras alsjeblieft niet terug met gaten, scheuren of vlekken. Wij behouden ons het recht de vermindering in waarde van het product in rekening te brengen.
• Bewaar altijd de plastic zak waarin het matras of de topper geleverd wordt. Als je het retourneert, vragen wij om deze in de plastic zak terug te stoppen. Mocht je het plastic kwijt zijn of te ver kapot hebben gemaakt, zorg dan dat het op een andere manier beschermd wordt voor reis terug naar het magazijn. Wij behouden ons het recht om €50 van het terug te storten bedrag in te houden indien hier geen zorg voor wordt gedragen. 
• Geef het matras een eerlijke kans en probeer het minimaal 30 dagen uit. Het matras beschikt over een aanpasbare hardheid en een aanpasbare zoneverdeling. Als de standaardinstelling niet bevalt, is de kans nog steeds groot dat een van de andere configuraties ervoor zorgt dat je nooit meer een ander matras wilt. In het geval van de topper bieden wij een maximum van 30 dagen proefslapen, dus daar accepteren wij het ook als de conclusie binnen enkele dagen wordt getrokken. Toch willen wij ook hier vragen om het een eerlijke kans te geven, gezien ervaring leert dat je minimaal een week nodig hebt om een goed beeld te krijgen van het ligcomfort.