🌱 LENTE DEALS 🌱 HET MATRAS = TOT 40% KORTING! NIET TEVREDEN? GELD TERUG.
🌱 LENTE DEALS 🌱 HET MATRAS = TOT 40% KORTING! NIET TEVREDEN? GELD TERUG.
Wij staan voor je klaar

Waar kunnen we je mee helpen?

Heb je een vraag, klacht of wil je een retour aanmaken? Geen probleem, wij staan voor je klaar. Hieronder vind je alle informatie om snel verder geholpen te worden.

circulair-matras-iconIk wil een klacht indienen

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht er toch iets niet helemaal naar wens zijn, dan horen we het graag.

Stuur in dit geval een e-mail naar support@morningstarsleeps.nl met je ordernummer, een beschrijving van de klacht en eventuele foto’s. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen contact met je op te nemen.

Mochten we samen niet tot een oplossing komen, kun je terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie, om je klacht in te dienen.

Neem contact op

circulair-matras-iconIk wil een retour aanmaken

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling het product te retourneren, zonder opgaaf van reden. Om aanspraak te maken op dit herroepingsrecht moet het product in ongebruikte staat en in de originele verpakking worden teruggestuurd. De retourkosten zijn in dit geval voor eigen rekening.

Daarnaast bieden we voor bepaalde producten de mogelijkheid om te proefslapen. Bij deze producten geldt een langere retourperiode, zodat je rustig de tijd hebt om te ervaren of het product aan je verwachtingen voldoet. We raden je aan om de pagina over proefslapen door te nemen voor meer informatie over de voorwaarden en de duur van de retourperiode.

Start direct jouw retouraanvraag door gebruik te maken van onze handige retourtool.

Start retouraanvraag
Morningstar-bezorger

Heb je niet gevonden wat je zocht?

Ga naar de contactpagina en vul het formulier in om je vraag te versturen. We nemen binnen één werkdag contact met je op.

Naar de contactpagina

Slaapwijzer

1 / 11

Wat is jouw geslacht?

Wat is je gewenste matrasafmeting?

Wat is jouw postuur?

Wat is je slaaphouding?

Wat is je gewenst matras hardheid?

Wat is je lengte in cm's

Wat is je gewicht in kilo's?

Heb je lichamelijke klachten?

Heb je bepaalde aandoeningen?

Wat is jouw leeftijd?